Det kan gå snett i en presentation. Kunden kan vara ointresserad. Du ser det troligen mest på kroppsspråket.

Rensa då luften! Säg exempelvis: Du verkar inte intresserad/arg/irriterad. Är det jag, mitt sätt eller det jag säger som är fel?

Troligen får du svar, och många gånger en mer intresserad kund. Inköpare kan också vara mindre väl uppfostrade. Eller så är bara kunden förvirrad. Han hänger inte med i din presentation. Han kanske inte vågar fråga?