Det mest typiska när det gäller organisatoriskt köpbeteende
är den komplexa köpbeslutsgruppen (Buying Center).
Undersökningar har visat att oftast deltar 3-5 personer i köpbeslutet.
Deras köproller är till exempel:
Initiativtagare är den som tar initiativ till
köpet och påtalar behovet och börjar inhämta information
etc.
Användare kan vara samma som initiativtagare
och den som mest använder den produkt som ska köpas in. Denne
har mycket att säga till om när det gäller kravspecifikation.
Påverkare är ofta någon specialist
som utövar ett betydande inflytande över värderingen
av de olika alternativen.
Inköpare är den som driver själva
inköpsprocessen, förhandlar och beställer med mera.
Beslutsfattare är den som har rätt att
göra den formella beställningen, till exempel firmatecknare
Grindvakt kan vara en administratör som sorterar
inkommande post eller besvarar telefonsamtal och kontrollerar informationsflödet
till köpbeslutsgruppen.