Offerter och anbud skall innehålla prisuppgift och information om vilka villkor som gäller. Anbudet/offerten är bindande - ange alltid för hur länge den gäller.

Om du får en beställning efter avgiven offert så har avtal träffats mellan dig och kunden. Detta bör bekräftas med ett beställningserkännande eller orderbekräftelse.

Muntligt avtal gäller lika väl som skriftligt men är svårare att bevisa vid en eventuell tvist.